개인정보처리방침
운의 정원(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 목적이 변경될 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 회원 가입 및 관리: 회원제 서비스 제공, 본인 확인, 불량 회원의 부정 이용 방지
- 서비스 제공: AI 대화 서비스, 일일 체크인, 하루 기록(일기), 자기발견 인사이트, 명상·상담 예약
- AI 인사이트 생성: 이용자의 기록·대화 내용을 분석하여 개인화된 자기발견 인사이트 제공
- 고객 지원: 문의 접수 및 처리, 불만 사항 해결
- 서비스 개선: 이용 통계 분석, 신규 기능 개발
제2조 처리하는 개인정보의 항목
① 회원가입 및 로그인
| 항목 | 수집 방법 | 목적 |
|---|---|---|
| 이메일 주소, 비밀번호(암호화) | 이용자 직접 입력 | 본인 확인, 로그인 처리 |
| 소셜 로그인 식별자 (Apple, 카카오, 네이버) | 소셜 플랫폼 연동 | 간편 로그인 |
| 닉네임, 생년월일 | 이용자 직접 입력 | 개인화 서비스 제공 |
② 서비스 이용 중 생성 정보
| 항목 | 목적 |
|---|---|
| AI 대화 내용 (채팅 메시지) | 대화 서비스 제공, 인사이트 생성 |
| 일일 체크인 답변 (감정 선택, 짧은 텍스트) | 감정 흐름 분석, 인사이트 생성 |
| 하루 기록(일기) 텍스트 | 자기발견 인사이트 생성 |
| 명상·상담 예약 정보 (날짜, 시간) | 예약 서비스 제공 |
| 앱 방문 기록, 접속 일시 | 서비스 개선, 인사이트 생성 |
③ 자동 수집 정보
| 항목 | 목적 |
|---|---|
| 기기 식별자 (디바이스 ID), OS 버전, 앱 버전 | 서비스 안정성 확보, 오류 처리 |
| IP 주소 | 보안 관리, 불법 접근 탐지 |
제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 항목 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 회원 기본 정보 | 회원 탈퇴 즉시 파기 | 이용자 동의 |
| AI 대화 내용, 일기, 체크인 | 회원 탈퇴 즉시 파기 | 이용자 동의 |
| 전자상거래 결제 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 접속 로그 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
제4조 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우
제5조 개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁사 | 위탁 업무 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | 회원 정보 및 서비스 데이터 저장·관리 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Anthropic, PBC (Claude AI) | AI 대화 처리 (입력 데이터는 학습에 미사용) | 응답 생성 후 즉시 파기 |
| Google LLC (Gemini) | AI 대화 처리 (입력 데이터는 학습에 미사용) | 응답 생성 후 즉시 파기 |
| Google LLC (Firebase) | 앱 오류 분석, 푸시 알림 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Apple Inc. | 인앱 결제 처리 | 결제 처리 후 법령 기간 |
제6조 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
이용자는 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요청
- 오류 등이 있을 경우 정정 요청
- 삭제 요청 (회원 탈퇴 포함)
- 처리정지 요청
위 권리 행사는 앱 내 [설정 → 계정 관리] 또는 이메일(bettyhong1004@gmail.com)을 통해 하실 수 있으며, 회사는 요청 접수 후 10일 이내에 처리합니다.
제7조 개인정보의 파기
회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 전자적 파일 형태: 복원 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄 또는 소각
제8조 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 전송 구간 암호화: HTTPS(TLS) 적용으로 데이터 전송 시 암호화
- 비밀번호 암호화: 단방향 해시 암호화(bcrypt)로 저장
- 접근 통제: 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한 최소화
- 보안 점검: 정기적인 취약점 점검 실시
제9조 개인정보 보호책임자
성명: 나영숙
소속: 운의 정원
이메일: bettyhong1004@gmail.com
주소: 서울특별시 강남구 선릉로93길 54, 6층 6477호
이용자는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 118
- 개인정보 분쟁조정위원회: kopico.go.kr / 1833-6972
- 대검찰청 사이버범죄수사단: 02-3480-3573
- 경찰청 사이버안전국: cyberbureau.police.go.kr / 182
제10조 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가·삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 앱 내 공지사항을 통하여 고지합니다.
- 공고일: 2026년 04월 24일
- 시행일: 2026년 05월 01일